01 октября в 11:23

📚 Документация как продукт: от написания текстов к созданию стратегии и бизнес-ценности Эра, когда техническая документация была просто «вспомогательными текстами по требованию», официально закончилась. Сегодня документация — это самостоятельный продукт, который напрямую влияет на бизнес: ускоряет онбординг, снижает нагрузку на техподдержку и повышает LTV пользователей. На TechWriter Days 3 Наталья Борисенко разобрала, как адаптировать продуктовые best practices к работе с технической документацией. 🔍 В докладе: ✅ Три уровня эволюции техписателя: 1. Оперативный: создание качественных текстовых артефактов. 2. Тактический: интеграция в продуктовые команды, формулирование и проверка гипотез по улучшению UX. 3. Стратегический: роль визионера, который влияет на продуктовые решения и развивает всю экосистему документации. ✅ Бизнес-метрики: как измерить реальную пользу документации (снижение нагрузок на support, скорость адаптации пользователей). ✅ Продуктовый фреймворк: как управлять жизненным циклом, бэклогом и развитием документации как полноценного IT-продукта. Смотреть видео: https://vkvideo.ru/video-223804668_456239226

Telegram MAX

24 сентября в 12:22

Фото: 1

🚀 Друзья, в следующем месяце стоимость билетов на TechWriter Days 4 будет увеличиваться. 19-20 марта 2027 года в Москве и онлайн❤️ ⚡️билеты ⚡️афиша ⚡️скидки ⚡️видео

Telegram MAX

23 сентября в 11:23

📚 «А где это об этом написано?»: как продвигать базу знаний и приучить команду искать ответы самостоятельно База знаний рискует превратиться в «кладбище полезных текстов» — формальный справочник, о котором вспоминают только в первый день онбординга. Но это можно изменить! На TechWriter Days 3 Елена Стеблюк поделилась опытом, как побороть привычки команды и превратить базу знаний в инструмент, который всегда под руками! 🔍 В докладе: ✅ как сделать так, чтобы обращение к базе знаний стало первым и естественным действием ✅ механики и лайфхаки, которые стимулируют коллег самостоятельно искать ответы ✅ разбор опыта, где база знаний из скучного справочника превратилась в ежедневного незаменимого помощника. Смотреть видео: https://vkvideo.ru/video-223804668_456239238

Telegram MAX

11 сентября в 11:07

🤖 LLM вместо техписателя на ревью: смелый эксперимент Что будет, если полностью передать первичный этап вычитки API-документации большой языковой модели (LLM)? На TechWriter Days 3 Камила Мазаева представила кейс замены традиционного человеческого ревью на ИИ-ассистента и показала, к каким результатам привела эта автоматизация. 🔍 В докладе: ✅ Тест на прочность: как замена живого редактора на LLM повлияла на точность, понятность и стилистическое единообразие технической документации. ✅ ИИ против человека: в каких задачах модель безоговорочно выигрывает (скорость, ловля опечаток, терминология), а где без человеческой экспертизы не обойтись. ✅ Реальная статистика экспериментов: сколько времени сэкономили техписатели и как изменился индекс качества текстов. ✅ Архитектура пайплайна: практические рекомендации, как встроить LLM в ваш процесс ревью, чтобы ускорить релизы и не потерять смысл. Смотреть видео: https://vkvideo.ru/video-223804668_456239233

Telegram MAX